О нас - MAKiNTOUR - поиск туров, бронирование и покупка туров в онлайне

Подобрать Вам выгодный тур?
К сожалению, мы сейчас не в офисе, но с 10:00 мы можем Вам перезвонить

Выберите удобное время, когда менеджер Вам перезвонит:

Политика конфиденциальности
Главная
Служба заботы
Немного цифр
Фингарантии
Отзывы
Кредитная программа
Основатели
Команда
Награды
Вакансии
Контакты

makintour

эксперт семейного отдыха Организовали первое путешествие в 2008 году

Клиент сервис Служба заботы о туристе
Многие говорят, а мы делаем. В 2018 году запущен первый и единственный
отдел клиентского обслуживания в Украине
Что такое сервис клиентского обслуживания?
Клиент сервис - это круглосуточная поддержка
Ведь у нас есть 2 телефона горячей круглосуточной линии, а также viber /what’s up, telegram - и 24 часа в сутки мы готовы Вам сказать где проходит вечерняя анимация и во сколько начинается Ваш завтрак.
Клиент сервис - это защита от овербукинга
Ведь за неделю до Вашего заезда мы контактируем напрямую с отелем – проверяем Ваше подтверждения и благодаря многолетнему опыту работы и узнаваемости бренда, только нашим туристам предоставляют улучшенные номера.
Клиент сервис - это двухфакторный контроль бронирования
За 12 часов до вылета наши менеджеры проверяют актуальность времени вылета как туда так и обратно. За 24 часа до вылета мы сможем забронировать для Вас максимально удобные места на рейсе.
Клиент сервис - это надежный друг и верный помощник
Ведь наши менеджеры всегда напомнят какие сувениры привезти из Черногории, как собрать аптечку и что обязательно положить в чемодан.
Мы в цифрах Немного цифр о нас
ТОП-3 крупнейшее не франчайзинговое
агентство в Украине
Ежедневно с нами улетает
в среднем 38 туристов
В нашей команде
43 эксперта
Работаем с 57 туроператорами
и 125 DMC по всему миру
Кто летает на отдых более одного раза,
выбирают нас в 93% случаев
Сделали счастливыми
31 350 туристов
Фингарантии Наши фингарантии
Лицензия
Банковская гарантия
Выписка из государственного реестра
Отзывы Что говорят о нас наши любимые туристы
Последние отзывы наших туристов
Ольга
03.12.2018
Бысторо, четко, профессионально
10 /10
Бысторо, четко, профессионально
Читать отзыв
Максим
29.11.2018
очень понравилось
9 /10
Хороший сервис
Читать отзыв
Диана
29.11.2018
Хорошие цены, отличное качество услуг, поддержка на всех этапах отдыха
10 /10
Хорошие цены, отличное качество услуг, поддержка на всех этапах отдыха
Читать отзыв
Галина
15.11.2018
Просто чудово
9 /10
Компанія надійна, дуже відповідальна. Приємно спілкуватись
Читать отзыв
Ирина
15.11.2018
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Все доступно посоветовали. Осталась довольна.
9 /10
Организация тура хорошая. Информация приходит вовремя и хорошего качества (полезная).
Читать отзыв
Инна
11.11.2018
Все хорошо
10 /10
Спасибо, все оперативно
Читать отзыв
Максим
15.11.2018
Быстро удобно
9 /10
Надеюсь на размещение моего отзыва
Читать отзыв
Максим
11.11.2018
Все было как всегда хорошо)
9 /10
Порекомендовали, подсказали, забронировали. И самое главное - всегда были на связи.
Читать отзыв
Катерина
11.11.2018
Відмінна співпраця з клієнтами
8 /10
Можливість вибирати пропозиція, компанія входить в ситуації клієнтів.
Читать отзыв
Наталія
06.11.2018
Приємно працювати
10 /10
Дякую за хороше і відповідальне ставлення. Компанія вразила. Надали широкий вибір путівок. Рекомендували, що буде краще. Надавали всю інформацію. Допомагали. Цікавились подорожами та відпочинком. Рекомендую!
Читать отзыв
Елена
06.11.2018
Макинтур- вы молодцы!
9 /10
Не первый раз пользуюсь услугами вашей компании, в этот раз сервис еще круче.
Читать отзыв
Лєна
30.10.2018
Все чудово
10 /10
Ми залишились дуже задоволені. Купили тур за 2 дні до вильоту, документи зробили швидко. Дзвонили або писали, щоб нагадати та перевіряти час вильоту і прильоту, є підтримка онлайн. Після повернення дзвонили і цікавилися враженнями, відчувається, що зацікавлені у кожному клієнтові і, щоб усе пройшло чудово! Дякуємо за тур!
Читать отзыв
Оставить отзыв
Оставить отзыв
Туры в рассрочку
Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку. Предлагаем вам воспользоваться одной из наших
кредитных программ
Безпроцентная рассрочка от Альфа-Банка
Мгновенная рассрочка от Credit card
Основатели Основатели турагентства
Максим Кухар
Директор сети агентств
Первый офис был открыт в 2008 году и с тех пор мы каждый день совершенствуемся в направлении семейного отдыха и организации семейных путешествий. Наши главные ценности это: команда, честность, дисциплина, развитие и взаимовыручка. Мы считаем, что это главные ценности любой семьи, поэтому мы применяем их в отношении и сотрудников, и наших туристов.
Наталья Кухар
Сооснователь сети агентств
Главный вызов, который мы ставим перед собой, это предоставление исключительно высококлассного сервиса для семейных путешествий. Чтобы каждый раз, когда ваша семья собирается на отдых, вы не думали как и с кем сделать свою поездку более комфортной и безопасной, ведь у вас есть мы. Семья - это фундаментальная основа общества и ценностей нашей компании, сотрудников и туристов.
Команда Мы работаем, чтобы Вы отдыхали
#DREAMTEAM_MAKINTOUR
Тарапон Людмила
Финансовый
директор
Мария Трохимчук
Руководитель
отдела продаж
Симончук Вероника
Руководитель отдела
бронирования
Есипенко Андрей
Руководитель отдела
маркетинга
Смирнова Юлия
Руководитель отдела
клиент сервиса
Макаренко Тамара
Руководитель отдела
контроля качества
Шакиров Сергей
Руководитель отдела
исследований и инноваций
Гунари Роман
Руководитель
технического отдела
Панов Василий
Графический
дизайнер
Чернушеко Елена
Операционный
бухгалтер
Филимонова Ирина
Налоговый
бухгалтер
Шпырный Денис
Front - end
developer
Пасько Татьяна
ведущий эксперт
по туризму
Губарь Леся
ведущий эксперт
по туризму
Верна Марина
ведущий эксперт
по туризму
Грицай Надежда
ведущий эксперт
по туризму
НаградыСтена наших достижений
ВакансииХотите стать частью нашей команды?
Открытые вакансии
КонтактыНаши офисы
Наши офисы и представительства
Обязательно оставьте заявку перед приходом в офис
Оставить заявку
Выберите город
  • Все города
  • Борисполь
  • Киев
  • Луцк
  • Полтава
  • пгт. Барышевка
Вверх