Оставьте номер телефона и эксперт перезвонит Вам в ближайшее время
Политика конфиденциальности
Главная
Служба заботы
Немного цифр
Фингарантии
Отзывы
Кредитная программа
Основатели
Команда
Награды
Вакансии
Контакты

makintour

эксперт семейного отдыха Организовали первое путешествие в 2008 году

Клиент сервис Служба заботы о туристе
Многие говорят, а мы делаем. В 2018 году запущен первый и единственный
отдел клиентского обслуживания в Украине
Что такое сервис клиентского обслуживания?
Клиент сервис - это круглосуточная поддержка
Ведь у нас есть 2 телефона горячей круглосуточной линии, а также viber /what’s up, telegram - и 24 часа в сутки мы готовы Вам сказать где проходит вечерняя анимация и во сколько начинается Ваш завтрак.
Клиент сервис - это защита от овербукинга
Ведь за неделю до Вашего заезда мы контактируем напрямую с отелем – проверяем Ваше подтверждения и благодаря многолетнему опыту работы и узнаваемости бренда, только нашим туристам предоставляют улучшенные номера.
Клиент сервис - это двухфакторный контроль бронирования
За 12 часов до вылета наши менеджеры проверяют актуальность времени вылета как туда так и обратно. За 24 часа до вылета мы сможем забронировать для Вас максимально удобные места на рейсе.
Клиент сервис - это надежный друг и верный помощник
Ведь наши менеджеры всегда напомнят какие сувениры привезти из Черногории, как собрать аптечку и что обязательно положить в чемодан.
Мы в цифрах Немного цифр о нас
ТОП-3 крупнейшее не франчайзинговое
агентство в Украине
Ежедневно с нами улетает
в среднем 38 туристов
В нашей команде
43 эксперта
Работаем с 57 туроператорами
и 125 DMC по всему миру
Кто летает на отдых более одного раза,
выбирают нас в 93% случаев
Сделали счастливыми
31 350 туристов
Фингарантии Наши фингарантии
Лицензия
Банковская гарантия
Выписка из государственного реестра
Отзывы Что говорят о нас наши любимые туристы
Последние отзывы наших туристов
Людмила
18.01.2019
Слаженная работа профессионалов своего дела!
10 /10
Большое спасибо! Страховка чувствовалась на протяжении всего путешествия! Отдельное спасибо девочкам авиакассирам!
Читать отзыв
Сергей
15.01.2019
Я доволен.
7 /10
Варианты были предложены неплохие,документы оформлены оперативно(не ожидал),техподдержка на протяжение всего отпуска приятно радовала.
Читать отзыв
Наталия
08.01.2019
Хорошо подобраны и организованы туры
10 /10
Внимательные ответственные сотрудники, постоянное сопровождение в путешествии, своевременное напоминание о времени отлета.
Читать отзыв
Valentyn
02.01.2019
Makintour is perfect, but Pegas partner is ... can't say nothing
9 /10
Local partner did not arrive to propose any tours or call \ ask anything
Читать отзыв
Олежка
26.12.2018
В двух словах
8 /10
Отдыхали в начале декабря с детьми. Отличный отель как для взрослых, так и для детей. Территория большая и очень красивая. Персонал отзывчивый и услужливый, постоянно интересуются отдыхом. Особенно хотим поблагодарить Яну, которая занималась детками. Ребёнок с удовольствием каждый день ходил в kids club.
Читать отзыв
Анна
26.12.2018
Прекрасная организация поездки
10 /10
Все супер!
Читать отзыв
Білан Вадим
26.12.2018
Дуже вдячні компанії "Макінтур" та особисто Губар Олесі за вкотре чудово організований відпочинок. Всі наші особисті побажання були враховані, тому всі очікування справдилися. До зустрічі весною , ми
10 /10
З компанією Макінтур спвівпрацюємо вже не вперше і кожного разу звертаємося за допомогою її працівників знов. Дякую за приємні враження від чудових і комфортним завдяки вам подорожей!
Читать отзыв
Ольга
03.12.2018
Бысторо, четко, профессионально
10 /10
Бысторо, четко, профессионально
Читать отзыв
Максим
29.11.2018
очень понравилось
9 /10
Хороший сервис
Читать отзыв
Диана
29.11.2018
Хорошие цены, отличное качество услуг, поддержка на всех этапах отдыха
10 /10
Хорошие цены, отличное качество услуг, поддержка на всех этапах отдыха
Читать отзыв
Галина
15.11.2018
Просто чудово
9 /10
Компанія надійна, дуже відповідальна. Приємно спілкуватись
Читать отзыв
Ирина
15.11.2018
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Все доступно посоветовали. Осталась довольна.
9 /10
Организация тура хорошая. Информация приходит вовремя и хорошего качества (полезная).
Читать отзыв
Оставить отзыв
Оставить отзыв
Туры в рассрочку
Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку. Предлагаем вам воспользоваться одной из наших
кредитных программ
Безпроцентная рассрочка от Альфа-Банка
Мгновенная рассрочка от Credit card
Основатели Основатели турагентства
Максим Кухар
Директор сети агентств
Первый офис был открыт в 2008 году и с тех пор мы каждый день совершенствуемся в направлении семейного отдыха и организации семейных путешествий. Наши главные ценности это: команда, честность, дисциплина, развитие и взаимовыручка. Мы считаем, что это главные ценности любой семьи, поэтому мы применяем их в отношении и сотрудников, и наших туристов.
Наталья Кухар
Сооснователь сети агентств
Главный вызов, который мы ставим перед собой, это предоставление исключительно высококлассного сервиса для семейных путешествий. Чтобы каждый раз, когда ваша семья собирается на отдых, вы не думали как и с кем сделать свою поездку более комфортной и безопасной, ведь у вас есть мы. Семья - это фундаментальная основа общества и ценностей нашей компании, сотрудников и туристов.
Команда Мы работаем, чтобы Вы отдыхали
#DREAMTEAM_MAKINTOUR
Тарапон Людмила
Финансовый
директор
Мария Трохимчук
Руководитель
отдела продаж
Симончук Вероника
Руководитель отдела
бронирования
Есипенко Андрей
Руководитель отдела
маркетинга
Смирнова Юлия
Руководитель отдела
клиент сервиса
Макаренко Тамара
Руководитель отдела
контроля качества
Шакиров Сергей
Руководитель отдела
исследований и инноваций
Гунари Роман
Руководитель
технического отдела
Панов Василий
Графический
дизайнер
Чернушеко Елена
Операционный
бухгалтер
Филимонова Ирина
Налоговый
бухгалтер
Шпырный Денис
Front - end
developer
Пасько Татьяна
ведущий эксперт
по туризму
Губарь Леся
ведущий эксперт
по туризму
Верна Марина
ведущий эксперт
по туризму
Грицай Надежда
ведущий эксперт
по туризму
НаградыСтена наших достижений
ВакансииХотите стать частью нашей команды?
Открытые вакансии
КонтактыНаши офисы
Наши офисы и представительства
Обязательно оставьте заявку перед приходом в офис
Оставить заявку
Выберите город
  • Все города
  • Борисполь
  • Киев
  • Полтава
  • пгт. Барышевка
  • Киев:
    Вырлица, пр-т Бажана 9-З
    068 711 88 11
    пр-т. Маяковского 44-А, «Sport Life» (Троещина)
    097 711 01 01
  • Борисполь:
    ул. Киевский шлях, 76А, оф. 100
    096 595 01 01
  • Полтава:
    ул. Соборности, 46
    098 188 77 99
Вверх