Залиште номер телефону та експерт зв'яжеться з Вами найближчим часом
Політика конфіденційності
Головна
Служба турботи
Трохи цифр
Фінгарантії
Відгуки
Тури в розстрочку
Засновники
Команда
Нагороди
Вакансії
Контакти

makintour

експерт сімейного відпочинку Організували першу подорож в 2008 році

Клієнт сервіс Служба турботи про туриста
Багато хто говорить, а ми робимо. У 2018 році запущений перший і єдиний
відділ клієнтського обслуговування в Україні
Що таке сервіс клієнтського обслуговування?
Клієнт сервіс - це цілодобова підтримка
Адже у нас є 2 телефони гарячої цілодобової лінії, а також viber / what’s up, telegram - і 24 години на добу ми готові Вам сказати де проходить вечірня анімація та о котрій починається Ваш сніданок.
Клієнт сервіс - це захист від овербукінга
Адже за тиждень до Вашого заїзду ми контактуємо безпосередньо з готелем - перевіряємо Ваше підтвердження і завдяки багаторічному досвіду роботи і впізнаваності бренду, тільки нашим туристам пропонують покращені номери.
Клієнт сервіс - це двохфакторний контроль бронювання
За 12 годин до вильоту наші менеджери перевіряють актуальність часу вильоту як туди так і назад. За 24 години до вильоту ми зможемо забронювати для Вас максимально зручні місця на рейсі.
Клієнт сервіс - це надійний друг і вірний помічник
Адже наші менеджери завжди нагадають які сувеніри привезти з Чорногорії, як зібрати аптечку і що обов’язково покласти в валізу.
Ми в цифрах Трохи цифр про нас
ТОП-3 крупніше не франчайзингове
агентство в Україні
Щодня з нами летить
в середньому 38 туристів
В нашій команді
43 експерта
Працюємо з 57 туроператорами
і 125 DMC по всьому світу
Хто літає на відпочинок більше одного разу,
вибирають нас в 93% випадків
Зробили щасливими
31 350 туристів
Фінгарантії Наші фінгарантії
Ліцензія
Банківська гарантія
Виписка з державного реєстру
Відгуки Що кажуть про нас наші улюблені туристи
Останні відгуки наших туристів
Залишити відгук
Залишити відгук
Тури в розстрочку
Ви завжди можете розраховувати на нашу підтримку. Пропонуємо вам скористатися однією з наших
кредитних програм
Безвідсоткова розстрочка від Альфа-Банку
Миттєва розстрочка від Credit card
Засновники Засновники турагентства
Максим Кухар
Директор мережі агентств
Перший офіс був відкритий в 2008 році і з тих пір ми кожен день вдосконалюємося в напрямку сімейного відпочинку і організації сімейних подорожей. Наші головні цінності це: команда, чесність, дисципліна, розвиток і взаємовиручка. Ми вважаємо, що це головні цінності будь-якої сім’ї, тому ми застосовуємо їх у відношенні і співробітників, і наших туристів.
Наталія Кухар
Співзасновник мережі агентств
Головний виклик, який ми ставимо перед собою, це надання виключно висококласного сервісу для сімейних подорожей. Щоб кожен раз, коли ваша сім’я збирається на відпочинок, ви не думали як і з ким зробити свою поїздку більш комфортною і безпечною, адже у вас є ми. Сім’я - це фундаментальна основа суспільства і цінностей нашої компанії, співробітників і туристів.
Команда Ми працюємо, щоб Ви відпочивали
#DREAMTEAM_MAKINTOUR
Тарапон Людмила
Фінансовий
директор
Марія Трохимчук
Керівник
відділу продажів
Симончук Вероніка
Керівник відділу
бронювання
Єсипенко Андрій
Керівник відділу
маркетингу
Смирнова Юлія
Керівник відділу
клієнт сервісу
Макаренко Тамара
Керівник відділу
контролю якості
Шакіров Сергій
Керівник відділу
досліджень та інновацій
Гунари Роман
Керівник
технічного відділу
Панов Василь
Графічний
дизайнер
Чернушеко Олена
Операційний
бухгалтер
Філімонова Ірина
Податковий
бухгалтер
Шпирний Денис
Front - end
developer
Пасько Тетяна
провідний експерт
по туризму
Губар Леся
провідний експерт
по туризму
Верна Марина
провідний експерт
по туризму
Грицай Надія
провідний експерт
по туризму
Нагороди Стіна наших досягнень
Вакансії Хочете стати частиною нашої команди?
Відкриті вакансії
Контакти Наші офіси
Наші офіси та представництва
Обов’язково залиште заявку перед приходом в офіс
Залишити заявку
Оберіть місто
  • Всі міста
  • Бориспіль
  • Київ
  • Полтава
  • смт. Баришівка
  • Київ:
    Вирлиця, пр-т Бажана 9-З
    068 711 88 11
    пр-т. Маяковського 44-А, «Sport Life» (Троєщина)
    097 711 01 01
  • Бориспіль:
    вул. Київський шлях, 76А, оф. 100
    096 595 01 01
  • Полтава:
    вул. Соборності, 46
    098 188 77 99
Вгору